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退件服务指南

一、事项编码

二、适用范围
 申请人在房屋交易及抵押过程中提出终止交易,办理退件业务。
 三、事项类别
 行政服务
 四、设立依据
 建办房[2015]45号《房屋交易与产权管理工作导则》、山西省住建厅《关于做好房屋交易和产权管理工作的指导意见》
 五、受理机构
 太原市房产交易服务中心
 六、决定机构
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 七、办理条件
 交易双方持《受理单》或《交易确认书》提出申请
 八、申办材料
申请人把下列申请资料送交办理窗口:


     序 号

提交材料名称

原件/复印件

份 数

纸质/电子版

特定要求

1

受理单/交易确认书

原件

1

纸质

 

2

交易双方身份证明

原件/复印件

1

纸质

原件核验,复印件存档

3

抵押权人身份证明

复印件

1

纸质

原件核验,复印件存档

4

授权委托书

原件

1

纸质

 

5

受托人身份证

原件/复印件

1

纸质

原件核验,复印件存档

九、办理方式
 市民到太原市政务服务中心一楼D区工作一区提交申请资料。交易双方或其委托代理人填写,向交易机关提出申请,并带齐本办法规定的相应资料一并提交。
 十、办理流程
 (一)流程图
  

 

 


(二)办理程序
 退件包括:受理、出具《退件告知单》两个程序:
 1、受理
 接受申请并受理,符合受理条件的予以受理。
 2、出具《推荐告知单》
 从房产档案馆提档,符合交易条件的,出具《退件告知单》。
 十一、办理时限
 (一)承诺时限
 自受理之日起5个工作日*24小时内
 十二、收费依据及标准
 (一)收费项目
 无
 (二)收费依据
 无
 (三)收费标准
 无
 十三、结果送达
     自受理之日起5个工作日*24小时内将《退件告知单
 》交予退件申请人。
 十四、行政救济途径与方式
 (一)申请人在申请行政服务过程中,依法享有陈述权。
 (二)申请人的行政服务申请被驳回的有权要求说明理由。
 (三)申请人不服行政服务决定的,有权依法申请行政复议或者提起行政诉讼。
 十五、咨询方式
 (一)现场咨询
 太原市政务服务中心1楼D区1号太原市房产交易服务中心咨询窗口。
 (二)电话咨询
 0351-2366700
 十六、监督投诉渠道
 (一)现场监督投诉
 太原市政务服务中心1楼D区1号太原市房产交易服务中心咨询窗口。
 (二)电话监督投诉
 1、太原市房产交易服务中心:0351-2366700
 2、太原市政务服务中心:0351-2366000
 十七、办理地址和时间
 地址:太原市万柏林区长兴南街1号,太原市政务服务中心1楼D区工作一区。
 时间:周一至周五 上午9:00-12:00 下午:13:30-17:00


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